Wheels(RM)
„Der Kratzer war vorher nicht in meiner Felge“ — ein allzeit bekannter Satz in einem Autohaus während der Reifenwechselsaison. Zeigen Sie sich fair und transparent und reduzieren Sie gleichzeitig Kundenreklamationen nach einem Räderwechsel und somit auch die Bruch- bzw. Schwundquote für Kundenersatzleistungen.
Tool zur strukturierten Protokollierung des Zustands von Reifen und Felgen aller Art.
Anwendungsbereiche
- Direktannahme
- Räderwechsel
- Übergabeinspektion
Key User
- Serviceberater
- Monteure
- Lagerist
Key Features
- Vordefiniertes standardisiertes Aufnahmemuster ermöglicht auch Fachfremden den Zustand professionell und objektiv zu dokumentieren
- Integrierte Foto/Bild-Uploadfunktion ermöglicht Feststellungen aller Art für Dritte nachvollziehbar und interpretationsfrei zu archivieren
- Revisionssichere Protokollfunktion vereinfacht die Durchsetzung eigener Ansprüche gegenüber Kunden, Herstellern, Spediteuren, etc.
- Das Management-Dashboard garantiert Transparenz in Echtzeit und ermöglicht erhebliche Umsatzpotentiale durch zielgerichtete Kundenangebote je nach Bedarf u.a. bedingt durch Altersstruktur, Verschleiß/ Abnutzung oder Beschädigung
Ihr Potential
Unsere Mikroapps sind bei uns tagtäglich im Einsatz. Sowohl unsere Mitarbeiter als auch unsere Kunden schätzen unsere smarten Lösungen gleichermaßen — und das bei messbarem Erfolg.
- Umsatzsteigerung im Teiledienst um 10% durch gesteigerte Angebotsdisziplin insbesondere bei Feststellungen von Verschleiß und Beschädigungen sowie durch Vertrauensvorteile auf der Kundenseite.
- Reduzierung Bruch-/ Schwundquote für Kundenersatzsatzleistungen um 7%.
- Rückgang Kundenreklamationen nach Räderwechseln um 37%.
- Verkürzung der Durchlaufzeit von Räderwechselterminen um bis zu 5 Minuten.
Schöpfen Sie das digitale Potential voll aus.
In einem unverbindlichen Erstgespräch können wir Ihnen die Funktionsweise unserer App detailliert erklären und gemeinsam mit Ihnen über die speziellen Anforderungen in Ihrem Unternehmen sprechen, sowie über die Möglichkeiten, Wheels für Ihr Unternehmen zu testen.
Mit Fairness und Transparenz
gegen unnötige
Kundenreklamationen.
Eine lückenlose Dokumentation ist wichtig für die Zufriedenheit von Kunden, die Regulierung von Schäden aller Art, sowie für die Reduktion von unnötigem Verwaltungsaufwand. Unser Tool Wheels löst diese Aufgabe mit smarten mitteln. Hier erfahren Sie, wie es auch in Zukunft bei Ihnen rund läuft.
Wie es auch bei Ihnen
runder läuft? Testen Sie Wheels
in Ihrem Unternehmen.
Sie wollen sich mit den Funktionen unserer App vertraut machen und herausfinden, wie sich das Tool in Ihrem Organisationsprozess schlägt? Nehmen Sie Kontakt zu uns auf, gerne beraten wir Sie zu Ihren Möglichkeiten.
Wheels in Ihrem Unternehmen
probefahren.
In einem unverbindlichen Erstgespräch können wir Ihnen die Funktionsweise unserer App detailliert erklären und gemeinsam mit Ihnen über die speziellen Anforderungen in Ihrem Unternehmen sprechen, sowie über die Möglichkeiten, Wheels für Ihr Unternehmen zu testen.
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